- Ofrece un servicio al cliente óptimo a todos los clientes conectando con el cliente. Deben descubrir y responder a las necesidades de los clientes.
- Ayuda a garantizar un entorno de trabajo seguro en todas las instalaciones para todos los empleados.
- Proporciona bebidas de calidad, granos enteros y productos alimenticios de manera constante para todos los clientes al cumplir con todos los estándares de recetas y presentaciones.
- Ayuda a monitorear la productividad de los empleados (barista y cocinero) y brinda sugerencias para aumentar el servicio o la productividad.
- Responsable de la supervisión de las actividades diarias de los subordinados y asigna la responsabilidad de un trabajo específico o actividades funcionales según lo indique la gerencia en el sitio.
- Sigue las pautas de salud, seguridad y saneamiento para todos los productos.
- Realiza tareas diarias además de las tareas de supervisión.
- Se comunica de manera efectiva con el Gerente General, el Equipo de Administración con respecto a todos los asuntos según sea necesario.
- Otras funciones asignadas por la dirección
- Diploma de escuela secundaria o GED
- 1-2 años de experiencia en servicio al cliente en un entorno minorista o de restaurantes
- Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto que requiriera cumplir con las políticas y estándares operativos que incluían, entre otros, bebidas y productos alimenticios de calidad, seguridad de la tienda, etc.
- Capacidad para leer, escribir y hablar inglés con fluidez
- Preparar y entrenar la preparación de alimentos y bebidas según recetas estándar o personalizadas para los clientes, incluidos los cambios de recetas como la temperatura, la cantidad de ingredientes o los ingredientes sustituidos
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con la capacidad de trabajar entre grupos funcionales de manera positiva y colaborativa.
- Capacidad para manejar grandes volúmenes de trabajo que requieren un alto grado de precisión y ser altamente organizado
- Orientación detallada y fuerte ética de trabajo
- Capacidad para establecer y manejar múltiples prioridades, adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes, seguir instrucciones, horarios y plazos
- Capaz de trabajar en un entorno desafiante y de ritmo rápido
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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Nuestra historia
Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer experiencias gastronómicas memorables que le den a la gente razones para salir y reunirse. Nuestra visión comenzó con un solo restaurante. Pero la pasión tiene la costumbre de multiplicarse.
Con el apoyo de una familia cada vez mayor de amantes de la comida internacional con ideas afines, la hospitalidad de Cole ha pasado de ser una operación de restaurante boutique a una firma de gestión y consultoría hotelera de servicio completo, una que sigue siendo propiedad de mujeres y minorías.
Oportunidades profesionales
A medida que crecemos en el área local, reconocemos que nuestro equipo es uno de los elementos más importantes de nuestro éxito. Nuestro equipo está formado por personas trabajadoras que están a cargo de su futuro.
En Cole Hospitality, tenemos una amplia gama de trayectorias profesionales, desde cocineros, lavaplatos, baristas, gerentes de tiendas hasta personal de oficina. A través de una política efectiva de desarrollo del personal, programas de capacitación y el apoyo de la gerencia, tenemos todas las herramientas para enriquecer su conocimiento y hacer crecer su carrera.
Los empleados son nuestro mayor recurso. ¡Encuentra tu próxima aventura!
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